オリドン　メールサーバソフトウェア障害のお知らせ

●２００７年８月２１日

サーバ障害のお知らせ

KIWI internet「ORIDON」インフォメーションセンターです。

平素はKIWI internet をご利用いただき、まことにありがとうございます。

8月14日（火）より KIWI internet で提供のメールが長期間にわたり障害
となり、まことに申し訳ございません。

この度の障害の原因と致しましては、DNSサーバ障害が発生していたため、
名前解決に時間がかかる状態が発生しておりました。
そのために、逆引きが必要となるCGIやSendMail 等のプログラムを利用し
たホームページサービスにも影響が及ぼすこととなりました。

現在、DNSサーバは正常に動作しておりますが、各DNSサーバへ正しい情報
が反映されるまでには時間がかかってしまう可能性がございます。既に問題
を解決する充分な時間は経過しておりますので、メールの送受信ができない、
CGIが正常に動作しない等ございましましたら、大変お手数ではございます
が、下記までお問い合わせ下さいますようお願い致します。

障害に関する詳細情報は、以下の通りです。

■障害詳細

＜ ORIDON メールサービス＞
1.発生時刻：　2007年8月14日（火）6：00 頃から
2.影響範囲：　オリジナルドメインメールサービス
3.障害内容：　メールの送受信ができない／送受信に遅延が発生する

＜ ORIDON ホームページサービス＞
1.発生時刻：　2007年8月14日（火）6：00 頃から
2.影響範囲：　オリジナルドメインホームページサービス
3.障害内容：　SendMailを利用したメール送信に遅延が発生することがある／
　　　　　　　一部のCGIが動作しない

【お問合せについて】

●お問合せ…oridon@kiwi.ne.jp
●FAXでのお問合せ…03-5412-0016
●ユーザーサポート用電話番号…0120-500-360（平日午前10時～午後10時）

ご利用中の皆様には長期間にわたりご迷惑おかけしておりますこと、まことに申し訳ございません。

今後とも ORIDON ならびに KIWIinternet をよろしくお願いいたします。

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