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【重要】KIWI WiMAX 2+プランをご利用のお客様へ
WiMAX 2+周波数帯の一部を利用した 5G サービスを12月以降順次開始

お客さま各位

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

KIWIinternetは、2022年12月以降、UQコミュニケーションズが提供する2.5GHz帯による5Gサービスを、 東名阪の主要都市部の一部地域から順次利用開始します。
周波数帯の有効活用によって一層快適な高速通信サービスをお客さまに提供するため、 周波数の一部を5Gサービスに切り替えます。そのため、東名阪の主要都市部の一部地域から、 従来の WiMAX 2+ による4G通信時の最大速度が 440Mbps から 220Mbps に順次変更となる予定です(注 1 )。
対象となるエリアはUQコミュニケーションズが公開しているエリアページからご確認ください。
エリアページ https://www.uqwimax.jp/r/1984

現在WiMAX 2+対応の4Gルーターをご利用のお客さまは、4G LTEによる安定した通信とますます拡大する5Gサービスを利用可能な5G対応ルーターへの移行をご検討ください。
なお、契約移行手数料は無料で変更いただけます。
5Gサービスへの機種変更の受付時期、料金等につきましては、個別にメールでご案内させていただきます。

(注1) WiMAX +5G 対応ルーターの最大速度は変更になりません。
以上、ご不明な点がございましたらKIWIinternetまでご質問ください。

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